ハッピーテラス中野教室

利用児童57人に対し48件の回答です。計画を示した説明、個人情報の扱い、安心して通うことは48件が肯定。通所を楽しむことと計画づくりは47件が肯定で、計画を細かく考えていることへの感謝もあります。満足には肯定・中立・否定の回答があります。 職員の仕事量を心配する声や入れ替わりが多いとの声、経験の浅い職員の説明が浅く感じられ、子どもが慣れたころの配置転換を控えてほしいとの意見があります。クラス変更後にまだ慣れないという声もあり、施設は職員が仲介して安心を支え、職員間の情報共有で一貫した支援を行える体制を整えると答えています。支援内容が分かりにくいという声には、面談や振り返り資料で内容や成長を伝える方針です。今の支援は通い始めたころより不十分に感じる意見には、知識・経験の共有を強め、特性に応じた柔軟な支援を目指すと回答しています。 トイレの狭さと手洗いの小ささへの指摘には、ビルの管理も関わりすぐの改善は難しいと説明し、使い方や動線など施設内でできる対策を検討する旨が読めます。回答の末尾は原票で途中までなので補っていません。建物の古さや清潔さへの希望には、清潔で快適な環境を保つ方針です。 地域の子どもとの交流は肯定18・中立18・否定12で、積極的な交流を求めない意見もあります。施設は普段と異なる環境で経験できるよう活動を工夫すると回答しています。家族やきょうだいの交流は肯定22・中立16・否定10で、家族研修や情報発信にも中立・否定があります。マニュアル、訓練、安全や事故時の説明は肯定が多いものの中立もあります。意見欄は施設が一部を抜粋し重複を除いた内容で、全自由記述の掲載ではありません。