たすきっず 大島

保護者評価は2025年11月26日〜12月7日に実施し、対象39人・回答27人、回収率69.2%と公表しています。29項目の印字された数値の合計はいずれも27です。回答欄には数値のほか「-」が記載され、人数を示す凡例は確認できていません。子どもの理解と専門的支援、ニーズを踏まえた計画、活動の工夫、安心と楽しみ、支援への満足に肯定があります。第二のおうちのようにくつろぐこと、思春期の子の良い面を伝え温かく支えること、文字の読みにくさへの説明・補助、多様な体験で興味や視野が広がることへの感謝があります。施設は専門性を磨き、新しい取組を増やすと回答しています。 広いと感じる一方、体を動かす活動では狭いのではという声があります。生活空間への配慮を感じつつ、バリアフリーの詳細が分からない、螺旋階段の外階段やトイレ1つに工夫を感じるという意見があります。施設は体育館等の地域資源の活用、基準以上の職員配置、階段を下りる人数と職員の付き添い、営業日の清掃・消毒を説明しています。 面談と具体的な計画、毎月の活動カレンダー、同じプログラムでも内容やねらいを変えることに肯定があります。家では難しい体験や外出、準備への感謝もあります。地域の子との交流には肯定と不明があり、施設は地域資源を活用して機会を設けたいとしています。家族向け研修には参加経験や学習への感謝がある一方、会話する機会はあるが勉強会などはなく、学ぶ機会を望む声もあります。施設は区の研修案内を配布していますが独自の研修会は未実施で今後の課題とし、茶話会は実施済みと回答しています。 年3回の面談、連絡アプリと送迎での共有、早い返信や電話対応に肯定があります。一方、一部の送迎では活動内容の話がない、イベント日程が合わず参加できないという声があります。施設は職員の伝達の差を少なくする研修や、きょうだい・祖父母も参加できるイベントの充実を示しています。子ども本人に確認し親に伝えない配慮への肯定に、絵カード・文字盤・タブレット、外国籍の家庭への平仮名やルビの対応を説明しています。ホームページでの活動発信と個人情報への配慮にも肯定があります。 マニュアルの所在が分からない、避難訓練を聞いたことがないという声があり、一方、聴覚過敏がある子が学校の訓練に落ち着いて参加できるようになったという声もあります。施設は整備済みのマニュアルを今後ホームページに載せること、適宜の防災訓練と防災体験施設の利用、安全計画の掲載、トラブルを送迎や連絡帳で報告することを説明しています。事故を経験しておらず対応が分からないという意見もあります。 満足と感謝がある一方、面談予定やメール返信の忘れ、病欠への高圧的な対応や仮病扱いで困ったという意見があります。施設は伝え方の未熟さから解釈の相違が生じたケースがあり、今まで以上に伝え方に気を付けると回答しています。忙しい中高生が長期休みに活動や学習支援を受け、同年代と話せる場を望む声もあります。広さ、配置、環境、計画の支援項目、地域交流、計画説明、研修、家族交流、意思疎通、満足には「いいえ」があり、「どちらともいえない」「わからない」という回答もあります。 同施設の総括は、将来の選択肢を広げる体験、地域資源との関係、職員の支援への取組を強みとし、集団活動でも個人のねらいを共有すること、研修と新しい連携を増やす方針です。家族向け研修・交流、防災情報の周知、地域の他の子との交流を課題に挙げ、勉強会、ホームページとアプリでの周知、イベントを通した連携を進める考えです。