みらいキッズ木場公園

職員票は、活動スペースや死角への配慮、清掃・消毒、換気、必要に応じた相談室・執務室の利用を説明しています。一方で、日によって職員が足りず、本社や他教室の応援を求めること、2階への移動でエレベーターを使えるとよいという意見があります。教室は手すりと職員の補助で階段に対応するとしています。

朝のミーティング、欠席職員への記録共有、個別の相談、自己評価の公表、内外の研修を挙げています。ただし意見の通り方や支援の説明は職員によるとの声があり、共通理解と研修を課題にしています。第三者の評価は親・職員の評価や実地指導にも言及していますが、正式な第三者評価は会社で検討するとしています。研修機会の設問にも否定があり、全職員が十分受講できているとは読めません。

支援計画は観察や保護者からの情報、外部での検査等を用いて作り、半年ごとの見直しや他職員との相談で客観性を高めるとしています。目標や役割を定めた活動、季節性と担当交代、日々の記録、主に翌朝の振り返りを挙げ、急ぐ場合は当日にも話し合うとしています。月による活動の違い、子どもの成長や学校教育に合わせた再構築、学力に合わない学習プリントの改善も課題です。個別・集団活動や遊びで成功体験と自己表現を支え、自己選択・決定を促す方針ですが、指示や提案が職員によって通る・通らないという記述もあります。

学校・発達センター・相談支援等との連携を挙げ、学校から迎え時に情報を受ける場合もある一方、基本的には保護者を介して連絡すると説明しています。複数職員で確認し、全職員が確認できる体制を目指すとしています。同グループの児童発達支援から移る際の情報共有を説明する一方、児発のある教室との共有がないとの記述もあります。卒業後の移行支援は実例がなく、経験のある職員の知見を使う方針です。発達センターの助言・研修、教室が主催する会議、相互見学を増やすことも課題です。

地域の子どもとの交流は設問で否定が肯定を上回り、年に数回の機会があるとの説明と、施設を利用しても交流はないという記述が併存します。協議会への積極的参加や地域住民を招く行事は実施していないとし、参加体制や交流機会づくりを検討しています。保護者への日々の共有や契約・費用等の説明、相談対応、家族向け情報提供を挙げる一方、送迎に出ないため直接伝えられない、助言をしたいができていないという声があります。契約説明は施設長が窓口で、他職員の研修や対面面談の機会を増やす方針です。保護者参加の活動やきょうだいの交流、他機関の助言を生かすことも挙げています。

苦情受付、毎月の便り、施錠保管や送信・廃棄時の個人情報管理、ジェスチャーによる意思疎通、服薬等の事前確認、アレルギーに応じた提供や持参対応を説明しています。事故・感染症・防犯のマニュアル、業務継続計画、安全計画、避難・救助訓練、ヒヤリハットの記録、虐待防止・身体拘束適正化の委員会と研修も挙げています。ただし意思疎通や安全管理は職員による、ヒヤリハットの捉え方に差があるとの意見があり、全員の理解を揃えること、家族への詳しい周知を課題にしています。

教室の総括は、経験と専門性をもつ職員、明るく清潔な環境、定員を20人から10人に変更した部屋・車両の使い分けを強みとしています。面談の分担と朝の共有、個別に過ごせる場所、清掃方法の更新や保護者が環境を見る機会、外部研修を内部研修につなぐことを挙げています。一方、日々の療育と報告で手一杯になり地域連携や家族支援に手が回らないこと、医療との連携体制はあるが普段の連絡を控えていることを課題としています。保護者同士の交流や家族向け研修・情報提供が不足しているとし、説明会や会議への参加、他事業所との共同企画、保護者参加の行事を改善策としています。

総括の回答者数は職員8人ですが、職員票には回答の合計が7の設問もあります。職員票の配置説明は基礎研修修了者1人・強度行動障害研修修了者1人・児童指導員4人、総括はそれぞれ2人・2人・3人で一致しません。面談等の分担人数も職員票の中で3人・6人、総括では4人と異なるため、一つの人数にまとめていません。資格別の人数から職員総数や担当体制を推定することもできません。