きたせんじゅステップ第3

職員票では、活動スペース、構造化・バリアフリー、清潔さに肯定があり、名札付きハンガーや手順書による清掃を工夫しています。配置と個別の部屋・場所には否定もあり、他害のある児童に一対一で対応する一方、児童が多い日や不安定な児童が複数いる日の人手、長く勤務できるスタッフの採用が課題です。個室はなく事務所や着替え用テントを使っていますが、個別に過ごせる仕切りの導入を検討しています。

業務改善、保護者意向と職員意見の活用、第三者評価、研修、プログラム公表、計画作成・共通理解・共有、アセスメントと支援項目、活動のチーム立案・固定化防止、個別と集団の組合せ、支援前後の打合せ、記録・モニタリング、基本活動と自己決定の支援には肯定があります。朝礼、業務日誌、LINE、送迎時の意見を共有し、すぐ改善できる点は対応し難しい点は会社に相談すると説明しています。契約・面談・送迎時や連絡帳の情報をもとに計画を作り、児童の希望や職員の提案、季節を取り入れます。朝礼に参加できない非常勤職員にはホワイトボードで予定と注意点を共有し、終了後の振り返りは翌日の朝礼で話し合い、その日の記録を行うとしています。

担当者会議、医療・福祉・教育等との連携、学校との共有、卒業後の情報提供、児童発達支援センターの助言・研修には肯定があります。連携には課題が多いが体制を整え、卒業後の情報は必要時に提供できる準備があるとしています。就学前の機関との共有には否定もあり、資料時点では中学生以上が対象の施設として、他所から卒業期に移る児童の情報共有はできていると説明しています。地域の子どもとの交流と協議会参加にも否定があり、公園で長縄を通じて一緒に遊んだ経験はあるが交流の機会は多くないとしています。今後は地域イベント情報を把握し、近隣への挨拶をスタッフが徹底する方針です。協議会参加の機会はないことを課題に挙げています。

日々の保護者との共有、利用時と計画の説明、意向確認、相談・助言、苦情対応、情報発信、個人情報、意思疎通には肯定があります。送迎、連絡帳、電話で共有し、Facebookで発信し、個人情報を施錠保管して取り扱いの説明を事務所に掲示しています。家族支援の研修には肯定と否定、保護者・きょうだいの交流は否定の回答で、機会がないことを課題にしています。地域住民の招待も否定があり、入口に貼った児童の絵を近所の人や散歩中の親子が見てくれることはあるが、行事開催が課題です。

非常時マニュアル、業務継続計画と避難訓練、服薬等の事前確認、アレルギー対応、安全計画と家族への説明、ヒヤリハット共有、虐待防止、身体拘束の説明・記録に肯定があります。定期訓練、ヒアリングシート、契約時の安全説明、報告書による再発防止、研修と同意書を挙げています。アレルギーは保護者の指示で対応し、医師の指示書がある場合は共有をお願いすると説明しています。

事業所総括の強みは、年齢や特性に合うサービス、日々の状況共有、常に児童を第一にすることです。支援記録と観察、柔軟な活動レベルや環境調整、職員間の共有と速やかな伝達、児童のやりたい・できるようになりたい思いを尊重し、無理のない成功体験と声かけの統一を意識するとしています。今後は計画の具体化と目標・支援内容の充実、より主体的に活動できる選択肢、伝達漏れを防ぐ共有、家庭に合わせた相談体制、児童の意見と専門的知識を深める研修・外部連携を強化する方針です。課題はSNS活用、地域の子どもとの交流機会の少なさ、保護者会やきょうだい交流・家族研修の機会です。写真の選定や更新時間、機関連携と安全面の人員調整、保護者会の企画担当や時間、参加ニーズの把握が十分でないとし、SNSの手順・担当と更新の継続、外出や合同活動の事前調整、地域イベント参加、オンラインや短時間も含めた保護者会と日々の聞き取り・アンケートを検討しています。