放課後等デイサービスEnishi

保護者評価は24人の回答です。計画の作成・説明や計画に沿う支援、日々の状況共有、共感的な支援、通所の安心には24人が「はい」と回答しています。満足にも肯定的な回答があります。運動に特化していること、送迎時の口頭報告、職員の親身な関わり、活動後の明るい表情や自信につながる経験への声があります。

活動スペースには狭さを感じる声があります。施設は基準を満たし、教室内を工夫してスペースを確保すると説明しています。職員が退職してから子育ての相談が少なくなったという声には、より相談しやすい環境に努めると回答しています。利用希望の固定曜日に入れずスポット利用になっている声には、空き次第連絡するとしています。家から遠いことが通所の負担になっているという声もあります。

家族向けの支援・研修には16人が「はい」、2人が「いいえ」、6人が「わからない」と回答しています。施設はペアレントトレーニングを個別に行い、集合型の研修会は行っていないものの面談を行うと説明しています。保護者・きょうだいの交流にも否定・不明の回答があり、施設は夏祭りへの参加を呼びかけていると記しています。地域の子どもとの交流は「はい」9人、「どちらともいえない」4人、「いいえ」2人、「わからない」9人です。施設はこの時点では交流の機会がなく、増やしていきたいと回答しています。

活動プログラムの工夫、相談の体制、個人情報の取扱い、マニュアルの周知・訓練、安全計画や事故時の連絡には中立・不明の回答もあります。施設は毎月のプログラムをLINEで伝え、個別支援計画に沿って支援すると説明しています。年2回の避難訓練をLINEや通信、ホームページで報告すること、安全計画を年1回確認して見直すこと、事故時には速やかに報告することも記しています。支援プログラムと安全計画の設問では、評価票の集計と施設回答記事の件数に差があります。